Polityka wysyłki
POLITYKA DOSTAWY
Wysyłka i dostawa
W PurePower staramy się dostarczyć Twoje zamówienie tak szybko, bezpiecznie i niezawodnie, jak to możliwe.
Czas realizacji zamówienia
Wszystkie zamówienia złożone na purepowersport.com są zwykle realizowane i wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia.
Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są realizowane następnego dnia roboczego.
Czas dostawy
Szacowany czas dostawy zależy od kraju docelowego i wybranego przewoźnika, ale zazwyczaj wynosi:
-
Kraje UE: 2–5 dni roboczych
-
Obszary oddalone: dostawa może potrwać nieco dłużej
Pamiętaj, że czasy dostawy są szacunkowe i mogą zależeć od czynników zewnętrznych, takich jak kontrole celne, opóźnienia przewoźnika, warunki pogodowe lub okresy wzmożonego ruchu.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są obliczane przy kasie i zależą od:
-
Kraju docelowego
-
Wielkości i wagi zamówienia
-
Wybranej metody wysyłki
Wszelkie obowiązujące opłaty za wysyłkę zostaną wyraźnie wyświetlone przed dokonaniem płatności.
Przewoźnicy i śledzenie przesyłek
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem renomowanych międzynarodowych przewoźników.
Każda przesyłka zawiera numer do śledzenia, który zostanie wysłany do Ciebie e-mailem (i/lub SMS-em) po nadaniu zamówienia.
Swoją paczkę możesz śledzić od nadania aż do dostawy za pomocą podanego linku do śledzenia.
Adres dostawy i odpowiedzialność
Klient jest odpowiedzialny za upewnienie się, że podany adres dostawy jest poprawny i kompletny.
PurePower nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub nieudane dostawy spowodowane przez:
-
Nieprawidłowe lub niekompletne dane adresowe
-
Nieobecność odbiorcy w momencie dostawy
-
Nieprzestrzeganie instrukcji dostawy przez klienta
Uszkodzone lub zaginione przesyłki
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, niekompletne lub nie dotrze w przewidywanym czasie dostawy, skontaktuj się z naszą obsługą klienta tak szybko, jak to możliwe.
Aby pomóc nam szybko rozwiązać problem, podaj:
-
Numer zamówienia
-
Opis problemu
-
Zdjęcia uszkodzonych produktów lub opakowania (jeśli dotyczy)
Kontakt:
Niedoręczone lub zwrócone przesyłki
Jeśli przesyłka zostanie do nas zwrócona z powodu nieudanych prób doręczenia lub odmowy przyjęcia, zastrzegamy sobie prawo do:
-
Ponownego wysłania zamówienia (mogą obowiązywać dodatkowe koszty wysyłki) lub
-
Zwrotu wartości zamówienia z wyłączeniem kosztów wysyłki
Produkty spożywcze i warunki dostawy
PurePower sprzedaje produkty spożywcze i żywność dla sportowców. Dokładamy wszelkich starań przy pakowaniu zamówień, aby zapewnić jakość produktów podczas transportu.
Nie możemy jednak ponosić odpowiedzialności za pogorszenie jakości spowodowane przez:
-
Wydłużony czas dostawy poza naszą kontrolą
-
Narażenie na ekstremalne temperatury podczas transportu